最近我們有個江蘇的做汽車配件的客戶在凱仕特訂購了一批3.2*8*60長的加長釘桿開口圓頭鋁拉釘。但是客戶收到釘之后鉚接居然有1-2mm間隙,而且會晃動??蛻舸螂娫捊o我們,我們告訴客戶請客戶將需要鉚接的產(chǎn)品用快遞寄給我們。
今天我們收到客戶的樣品,馬上拿到現(xiàn)場去研究解決方案。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)是客戶的加長槍嘴長度不夠,這樣的話行程變小,拉釘沒有辦法拉到位。導(dǎo)致鉚體之間有間隙,而且會晃動。然后把整個鉚接過程以視頻的形式,發(fā)送給客戶,讓客戶知道具體原因和操作方法。
而且因為加長釘桿,機器無法組裝,這樣的話不管是從客戶角度和工廠來講成本都會增加不少。凱仕特鉚釘根據(jù)客戶的實物,將加長槍嘴磨短,這樣的話釘桿長度也可以縮短一截。這樣的話,客戶就可以以最少的價格,用到稱心如意的產(chǎn)品。我把這個消息告訴客戶的時候??蛻舴浅Ed奮的說:“謝謝你們的幫助!”其實說實話能幫客戶解決拉鉚方面的難題,凱仕特鉚釘比誰都開心!